Educación con materiales en línea

Elección de recursos en línea

Como proveedor de atención médica, está comprometido a brindar a sus pacientes información en la que puedan confiar. Al sugerir sitios web, ofrezca los que se basan en fuentes de contenido objetivas e independientes. No los guíe a sitios dirigidos por organizaciones privadas que venden o promueven determinados tratamientos, procedimientos o productos. Refiera a los pacientes a los centros administrados por asociaciones médicas o agencias gubernamentales de los EE. UU., como los Institutos Nacionales de Salud (National Institutes of Health, NIH). Buscar centros con:

• Políticas de privacidad que sean fáciles de encontrar y entender.

• Divulgación clara de la propiedad y contribuciones financieras del centro.

• Una distinción clara entre publicidad e información médica.

• Contenido escrito por profesionales de la salud u organizaciones respetados.

• Fechas de revisión del contenido que estén claramente indicadas.

• Contenido revisado por colegas clínicos actualizado con frecuencia.

Uso de recursos en línea

Antes de recomendar un sitio web para pacientes, tómese unos minutos para revisar el sitio. Familiarícese con su contenido, enfoque y filosofía. Revise los enlaces para asegurarse de que funcionan y que su contenido es apropiado. Anote cualquier diferencia entre lo que un sitio puede aconsejar y sus propias prácticas de tratamiento. De esta manera, estará listo para responder las preguntas de un paciente. Si usted sugiere aplicaciones específicas, asegúrese de que también tengan contenido legítimo, actualizado y apropiado . Algunas aplicaciones para teléfonos inteligentes y tabletas pueden brindar recordatorios frecuentes y contenido educativo en cantidades manejables, con una frecuencia de hasta una vez por semana. Esto ayuda a reforzar los puntos clave de enseñanza.

Elección de video y audio

Breve y directo funciona mejor para los videos (5 a 15 minutos). Busque videos que sean culturalmente sensibles a su población de pacientes. Si su práctica implica enseñar instrucciones paso a paso, el video es muy útil. Puede ayudarlos a usted y a su personal a recuperar el tiempo dedicado a la repetición de demostraciones. Si no se necesitan elementos visuales, como en una grabación de relajación que enseña imágenes guiadas, el audio puede ser igualmente efectivo. También puede ser menos costoso. Use videos que muestren una amplia variedad de personas. Deben incluir diferentes prendas, edades, tonos de piel y capacidades físicas.

Uso de video y audio

Parte del contenido médico es muy personal, como las pruebas de VIH o disfunción sexual. Desarrollará confianza y una buena relación dándoles a los pacientes un lugar privado para ver estos tipos de videos. Los videos generales, sobre temas como dieta o ejercicio son útiles para que muchos pacientes escuchen. Se pueden mostrar en una sala de espera. Tanto el video como el audio maximizan la comunicación con el paciente. Motivan a los pacientes a hacer cambios difíciles, como dejar de fumar o bajar de peso. Prolongan el tiempo que usted y su personal pueden pasar con los pacientes. Asegúrese de que los videos que proporciona o aconseja tengan subtítulos para sus pacientes con discapacidad auditiva. Pídale a los pacientes y sus familias que escriban las preguntas que tengan sobre el contenido. Pídales que las traigan a su próxima visita al consultorio.